Sai perché valorizzare il brand nei social ti aiuta a generare nuovi Clienti?

Come l'utilizzo intelligente dei "social professionali" ti aiuta a sviluppare relazioni e guadagnare nuovi potenziali Clienti.  

31.08.2021 Articolo di Roberto Sibilia - Fondatore e Sr Consultant di ME-ToDo®

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A febbraio del 2021 Marcello Albergoni, CEO di LinkedIn Italia, in un post annuncia che 

"... LinkedIn raggiunge la soglia dei 15 milioni di iscritti in Italia, .... solo nell’ultimo trimestre abbiamo raggiunto i 740 milioni nel mondo, le sessioni su LinkedIn sono aumentate del 30%, e le conversazioni del 48%. ... sempre più persone trovano sulla nostra piattaforma spunti, notizie e conversazioni utili per crescere sia a livello professionale che personale."

Complice anche la pandemia, che a mio parere ha accelerato un processo già in atto da anni, l'utilizzo del web è cresciuto molto per quanto riguarda lo sfruttamento degli strumenti digitali. Questo ha riguardato sia le attività di branding aziendale, sia la gestione delle relazioni per generare nuovi lead per la rete vendita.

È facile creare brand e lead con i "social professionali"?

Occorre essere consapevoli che affermare il proprio brand, personale o aziendale, o generare lead è un percorso lungo ed è un vero e proprio lavoro. Quindi necessità di analisi e studio, pianificazione e perseveranza. Può migliorare la comunicazione ed essere efficace solo se si cambia l'angolo visuale da cui abbiamo sempre guardato ai social media.

A esempio dobbiamo smetterla di guardare ai "social professionali" come passatempo, ma piuttosto vederli come potenti mezzi di comunicazione che attraverso la condivisione della "conoscenza" sono in grado di sviluppare scambi e interazioni tra gli utenti. Quindi è necessario creare il proprio network e diffondere contenuti di valore, utili a dare autorevolezza al brand e al proprio profilo professionale.

Come essere presenti in modo efficace.

Realizzare una bella pagina personale o aziendale, con tanta bella grafica e poi aspettare che i Clienti arrivino è la cosa più inutile che tu possa fare. Certo ti permette di affermare che sei presente, ma da sola non basta. Così come è inutile generare contenuti proponendo post di altri senza alcun commento a valore e personale, oppure andare a caccia di facili like.

Occorre invece domandarsi perché vogliamo essere presenti in modo attivo sui social, creare una strategia ad hoc per perseguire e cogliere i nostri obiettivi che dovranno essere misurati esclusivamente in numero di conversioni da "semplice" interazione a ciò che tu hai definito essere il tuo successo: appuntamento fissato; cliente acquisito; prodotto venduto; ecc... .

Ricorda che sono le persone a sceglierti, quindi la tua comunicazione oltre che a integrarsi con quella degli altri canali - direct marketing, google adv, istituzionale, ecc... - e "personalizzata" per il target di pubblico di interesse deve soprattutto "consegnare valore". Intendo dire che deve consentire alle persone di guadagnare due cose: conoscenza di aspetti utili alla propria crescita professionale; "riconoscere" la nostra vicinanza e autorevolezza.

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